WSOP গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

WSOP তার সদস্যদের কাছ থেকে যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত কিছু জিজ্ঞেস করা আমাদের নীতির পরিপন্থী। সংগৃহীত তথ্য মূলত তিন ধরনের।

নিবন্ধন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: একাউন্ট তৈরির সময় আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাসস্থানের ঠিকানা সংগ্রহ করা হয়। KYC যাচাইয়ের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও সংগ্রহ করা হয়।

আর্থিক লেনদেনের তথ্য: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস ক্লেমের ইতিহাস সংরক্ষিত রাখা হয়। পেমেন্ট পদ্ধতির (বিকাশ, নগদ, রকেট) তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

কারিগরি ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য: আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, আইপি ঠিকানা, সাইটে কতক্ষণ থাকলেন, কোন পেজ বেশি দেখলেন — এই তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এগুলো মূলত সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

২. তথ্য সংগ্রহের কারণ ও ব্যবহার

WSOP প্রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট কারণে সংগ্রহ করে এবং সেই কারণের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। নিচে মূল উদ্দেশ্যগুলো দেওয়া হলো।

৩. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

WSOP আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা রকেটের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সীমিত আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
• KYC পরিষেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো গেমের জন্য অনুমোদিত গেম প্রদানকারীদের সাথে ন্যূনতম সেশন তথ্য শেয়ার হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া আইনি বাধ্যবাধকতা।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সদাতা সংস্থার কাছে নিয়মিত প্রতিবেদন দেওয়া হয়।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

WSOP আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান অনুসরণ করে। নিরাপত্তা শুধু নিয়ম নয়, এটা আমাদের সংস্কৃতির অংশ।

• এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 ব্যবহার হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনেট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
• তথ্য ধারণের মেয়াদ: একাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
• ডেটা ব্রিচ: কোনো তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানানো হবে।

৫. আপনার অধিকারসমূহ

WSOP-এ প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো দেওয়া হলো।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@wsop.best-এ লিখুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

৬. কুকি নীতি

WSOP ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. নাবালকদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

WSOP কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে নিবন্ধন করতে দেওয়া হয় না এবং জেনেশুনে তাদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC যাচাই করানো হয়।
• কোনো নাবালক ভুয়া তথ্য দিয়ে একাউন্ট খুলে থাকলে অভিভাবক আমাদের জানাতে পারেন — তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
• শনাক্ত নাবালকের সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

৮. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ব্যবসায়িক প্রয়োজন বা আইনি পরিবর্তনের কারণে WSOP এই নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইলে এবং সাইটে নোটিশের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।

• পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে ৭ দিন পর কার্যকর হবে।
• সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে সবসময় দেখা যাবে।
• নতুন নীতির সাথে একমত না হলে সদস্য একাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন।

৯. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: privacy@wsop.best
• সাধারণ সাপোর্ট: support@wsop.best
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে, তবে জটিল অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ দিন